LIEFERZEIT & KOSTEN
Alle Bestellungen werden von unserem US-Lager aus mit Expressversandoptionen versendet.
Zu den Servicegebieten gehören nicht: Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen und die Jungferninseln.
*Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten nach Abzug etwaiger Rabatte nach dem Bestellwert (ohne Steuern) richten. Danke schön!
WO IST MEINE BESTELLUNG?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird eine E-Mail-Benachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Mit der Bestellnummer und der für die Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse können Sie den Status Ihrer Bestellung hier verfolgen.
NÜTZLICHE TIPPS UND ERINNERUNGEN
1. Bitte beachten Sie, dass wir nur per Eilversand an Postfächer liefern können, NICHT per Expressversand. Bitte geben Sie unbedingt eine physische Adresse ein, um Probleme mit Ihrer Sendung zu vermeiden.
2. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten nach dem Bestellwert abzüglich eventueller Rabatte richten. Vielen Dank!
3. Wenn Ihre Lieferadresse in einer schönen ländlichen Gemeinde liegt, müssen Sie Ihr Paket möglicherweise bei Ihrem regionalen Postamt abholen. Für schöne ländliche und abgelegene Regionen rechnen Sie bitte mit einer zusätzlichen Lieferzeit von 1-2 Tagen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
4. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht umleiten. Hier sind einige alternative Optionen: Sobald das Paket bei Ihrem regionalen Postamt abgegeben wurde, können Sie sich direkt an das Postamt wenden und darum bitten, es an eine alternative Adresse umzuleiten. Bitte beachten Sie, dass dies im Ermessen des Postamts liegt. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter!
